电商售后客服

洛江区经验:学历:高中
岗位职责1、负责销售产品的退换货售后处理；2、负责日常缺货、断货订单报货处理等3、负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理；4、协助仓库日常发货，后台订单审单管理，以及按客户要求更改订单信息相关问题的处理；5、具有销售服务意识，良好的团队协作精神；任职资格1、限女性，有相关淘宝售后客服工作经验1年以上；2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力；3、熟练使用电脑，熟悉淘宝规则。打字速度快，普通话标准；4、有良好的服务意识，5、懂得如何控制脾气，知言善辩，能自我调节工作情绪；6、有淘宝客服经验，有过电子商务或电话营销及其他客服工作经验者优先考虑。7、售后客服上班时间正常班。上班地点：洛江区河市镇禾洋工业区永高人体育用品有限公司如有意向可直接联系：18016612316（林先生）